为了更好地为新老顾客服务，新生活购物网根据顾客历年在新生活购物网的购物情况，划分不同的客户等级，提供更多个性化的福利与服务。
新生活购物网的会员等级是动态的，经验值=历年累计购物金额。随着您经验值得增加，会员等级会有提升。
例如，您在2006年购买了100元产品，在2007年购买了1000元产品，那么您的经验值为：100+1000=1100元，在会员制中您就是新生活购物网的青铜会员。
针对不同的等级，新生活购物网会提供相应的服务：
| 初级会员 | 青铜会员 | 白银会员 | 黄金会员 | 白金会员 | 钻石会员 | VIP会员 | |
| 经验值 | 0-200 | 200-3500 | 3500-7500 | 7500-35000 | 35000-65000 | 65000-100000 | 100000以上 |
| 评论送积分 | 1 | 3 | 5 | 5 | 10 | 10 | 15 |
| 精华贴送积分 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 | 20 |
| 引荐会员得经验值 |  |
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| 每季新生活购物券 | |
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| 年度奖品 | |
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| 300元以下产品质量问题立即换新 | |
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| 600元以下产品质量问题立即换新 | |
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| 1000元以下产品质量问题立即换新 | |
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| 1500元以下产品质量问题立即换新 | |
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| 全部产品质量问题立即换新 | |
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| 会员活动 | |
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| 会员专享特价产品购买 | |
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| 会员专享新品预购 | |
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会员等级常见问题回答
Q：如何引荐新会员？
A：只需您的朋友注册时，在填写“个人信息”时同时填写您的ID在“推荐人ID”处即可。
Q：如何获得更多的经验值？
A：在新生活购物网获得经验值有三种方式：
1.通过直接购物累计经验值，1元=1点经验值。
2.通过参加新生活购物网举行的相关活动增加经验值，此类活动将不定期的举行。
3.通过引荐新会员增加经验值。
Q：我购物之后何时会得到经验值呢？
A：在您成功收到货物且新生活购物网确认款到之后，您的经验值就会加入您的帐户了。如果发生退货的话经验值会相应扣回。
Q：如果我的经验值是200分，我是初级会员还是青铜会员呢？
A：如果您的经验值是200分，那么您就是青铜会员，初级会员的经验值为大于等于0小于200。同理可知，3500分是白银会员，7500分是黄金会员，35000分是白金会员，65000分是钻石会员，100000分是vip会员。
Q：如何查看我的经验值？
A：您只要进入“账户中心”就可以查看到您的经验值了。
Q：我购物之后何时会得到经验值呢？
A：在您成功收到货物且新生活购物网确认款到之后，您的经验值就会加入您的帐户了。
Q：如果我有多个账户，分别累积了一定的经验值，我可以把这些经验值合并吗？
A：很遗憾，不同帐户的经验值不能合并。因此，建议各位会员朋友尽量保持一人一账户，这样您可以得到更多的经验值，达到更高的等级，享受更多的服务。
Q：新生活购物网的会员制以后还会变更吗？
A：有可能会变更的，本次公布的只是第一版的会员制，在接下来的日子里不断会有新的惊喜推出。随着会员朋友的增多，业务的扩展，我们会适时地调整级别，给各位会员朋友带来更多更好的服务，所有的调整都会公示告知各位会员朋友。
